Masalah rambut akan dicatat pada kartu konsultasi dan dianalisa oleh konsultan / ahlinya berdasarkan informasi yang diberikan pada saat konsultasi.
Latar belakang kesehatan serta masalah yang dihadapi ini sangat membantu dan menentukan sebab masalah yang terjadi pada rambut.
Setelah diperiksa, konsultan akan mendiagnosa masalah kulit kepala dan memberikan saran mengenai cara yang tepat untuk mengatasi masalah kulit kepala.
Yang terpenting disini adalah masa perawatan dan pengobatan yang dianjurkan agar masalah rambut dapat terselesaikan. Rambut kembali sehat dan terawat seperti yang diidamkan.
